Häufige Fragen und Antworten

Sind Bettwäsche und Handtücher im Mietobjekt vorhanden?

In jedem Mietobjekt gibt es Handtücher und Bettwäsche, abgestimmt auf die Anzahl der Gäste, pro Person ein großes und ein kleines Handtuch. Geschirrtücher sind vorhanden, aber oft nicht mehr als 2 Stück. Strand- und Pooltücher werden nicht gestellt.

Wann findet eine Zwischenreinigung statt?

Bei einem 14-tägigen Aufenthalt findet nach einer Woche eine Zwischenreinigung sowie Handtuch- und Bettwäschewechsel statt.

Was bedeutet Zwischenreinigung genau?

Die Zwischenreinigung in Mietobjekten bezieht sich vorwiegend auf die Bäder. Der Rest des Hauses wird lediglich gefegt, aber nicht komplett gereinigt.

Sie wünschen mehr als eine Zwischenreinigung?

Zusätzliche Reinigungen können Sie bis zu Ihrer Anreise bei uns anfragen. Wir informieren Sie anschließend über die anfallenden Kosten.

Wer kümmert sich während unseres Aufenthaltes um Garten und Pool?

In den meisten Fällen kümmern sich die Eigentümer selbst um die Pflege des Grundstücks sowie den Pool.

Sie benötigen ein oder mehrere Babybett(en) und einen Hochstuhl(e)?

Zur Grundausstattung eines jeden Mietobjektes gehören ein Babybett und ein Hochstuhl. Für jedes weitere Bett/ Stuhl wird vom Eigentümer/ Hausverwaltung eine Pauschale erhoben. Bitte fragen Sie uns nach dem jeweiligen Aufpreis.

Haben wir Internetzugang im Mietobjekt?

Manche Objekte werden mit Internet ausgeschrieben. Hierbei handelt es sich oft um WiFi aber manchmal auch um ein Modem (UMTS-Stick).

Muss der Stromverbrauch separat abgerechnet werden?

In einigen Ferienobjekten wird der Stromverbrauch separat nach Verbrauch vor Ort abgerechnet. Der Preis pro kWh ist in den Angaben zu den Nebenkosten ersichtlich.

Wie lautete die genaue Adresse/ Anschrift unserer Finca?

Die Grundstücke auf Mallorca sind in Parzellen eingeteilt und verfügen deshalb über keine Adresse (kein Straßenname bzw. Hausnummer).

Wo hinterlegen wir den Schlüssel am Abreisetag?

Bitte hinterlegen Sie den Schlüssel wieder genau dort, wo Sie ihn vorgefunden haben.

Ab wann dürfen wir unser Mietobjekt beziehen?

In der Regel ist der Bezug am Anreisetag für 16.00 Uhr vorgesehen. Das Abstellen der Koffer und Gepäckstücke ist jedoch schon ab 11.00 Uhr möglich. Sollte das Haus vorher nicht belegt sein, lässt sich nach Absprache auch ein früheres Beziehen arrangieren.

Wann müssen wir unser Mietobjekt verlassen?

In der Regel ist das Verlassen des Mietobjektes am Abreisetag für 10.00 Uhr vorgesehen. Sollte das Haus anschließend nicht belegt werden, lässt sich nach Absprache auch ein späterer Checkout arrangieren.

Wie sind die Öffnungszeiten der Supermärkte auf Mallorca?

Die Supermärkte sind von Montag bis Samstag von 09.00-21.00 Uhr und sonntags von 09.00-14.00 Uhr geöffnet.

Wir können die kmz-Datei nicht öffnen?

Bitte laden Sie dazu folgendes Programm auf Ihren Rechner: http://www.chip.de/downloads/Google-Earth_13015193.html

Verringert sich der Preis, wenn wir das Mietobjekt nicht mit der maximalen Personenzahl belegen?

Die Preisvorgaben der Eigentümer/ Hausverwalter werden als Preis pro Nacht für das Objekt an sich vorgegeben, ganz gleich ob das Objekt mit der maximalen Personenzahl belegt oder aber unterbelegt wird.

Wie kommen wir vom Flughafen zum Mietobjekt?

Generell empfehlen wir für Ihre eigene Flexibilität die Anmietung eines Mietwagens, den Sie am Flughafen entgegennehmen und am Abreisetag auch dort wieder abgeben.

Die Anreise mit dem Taxi ist auch möglich, empfiehlt sich aber nur dann, wenn sich Ihr Mietobjekt in einem Ort und küstennah befindet.

Des Weiteren gibt es einen Bustransfer vom Flughafen zur Hauptbushaltestelle in Palma. Von fahren Linienbusse zu allen Ortschaften der Insel.

Sie suchen eine behindertengerechte Finca?

Bitte stellen Sie über unser Kontaktformular eine individuelle Anfrage und geben Sie uns die Kriterien (Bad im EG, Rollstuhl gerechter Außenbereich etc.) für Ihr Mietobjekt bekannt.

Dürfen wir unseren Hund mitbringen?

Bitte erwähnen Sie bei Ihrer Anfrage die Rasse sowie das Gewicht des Hundes. Wir fragen den Eigentümer gern, ob Ihr Liebling anreisen darf. In den meisten Fällen erheben die Eigentümer eine Kaution für mögliche Schäden. Bei schadenfreiem Verlauf erhalten Sie die Kaution am Abreisetag zurück.

Wird der Pool nur von uns oder auch von anderen Familien genutzt?

Bei der Anmietung einer Finca steht Ihnen immer das Grundstück samt Haus und Pool zur alleinigen Nutzung zur Verfügung.

Bei der Anmietung eines Ferienhauses steht Ihnen das Grundstück samt Haus und Pool zur alleinigen Nutzung zur Verfügung, es sei denn, es handelt sich um einen Ferienhaus-Apartmentkomplex mit Gemeinschaftspool. In diesem Fall wird in der Objektbeschreibung explizit darauf hingewiesen, dass es sich um einen Pool zur gemeinschaftlichen Nutzung handelt.

Dürfen wir auf der Finca einen Feier (Hochzeit/ Geburtstag) ausrichten?

Derzeit haben wie einige wenige Objekte im Programm, in denen Feste ausgerichtet werden dürfen. Die Eigentümer erheben in jedem Fall eine Zusatzpauschale für das zusätzlich notwendige Reinigungs- und Gärtnerpersonal nach der Festlichkeit sowie für den erhöhten Strom- und Wasserverbrauch. Des Weiteren wird eine Kaution für Schadensfälle erhoben, welche anschließend entweder verrechnet oder komplett zurückgezahlt werden.